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subject [필독] 배송 관련 안내
name 시공간 sigonggan (ip:)
  • date 2019-02-01
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■ 배송안내


□ 배송기간


- 배송기간은 (영업일 기준) 주문 확인 후 상품 수령까지 2일~5일 소요됩니다.

- 인기상품 및 갑작스런 재고 소진 시 배송 지연이 발생하며, 관련 사항 발생 경우 별도 연락을 드립니다.

- 주말, 국가 공휴일 및 택배사 사정으로 인한 배송지연에 관하여서는 지정 택배사 (cj대한통운 1588-1255) 에 문의 부탁드립니다.



□ 선,후 배송


- 갑작스러운 재고 소진 시에는 준비된 상품부터 선 배송되며, 지연 상품은 문자 연락드리며 입고되는 즉시 선주문건 우선으로 배송됩니다.

  (영업일 기준) 주문 확인일을 기준으로 3일 경과된 주문건을 지연으로 판단하며, 별도의 배송비 부담을 드리지 않고 선,후 배송됩니다.


- (영업일 기준) 주문 확인일을 기준으로 3일이 경과되지 않은 상태에서 고객님의 별도 요청으로 인한 선,후배송은 추가 배송비 3,000원을 별도로 부담해주셔야 합니다.



□ 배송비


- 유료 배송의 경우, 기본 배송료 3,000원이 발생합니다.

- 유료배송인 상품을 주문할 경우 [무료배송] 상품과 함께 주문시 무료배송 혜택을 드립니다.

- 어떤 조건에도 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생합니다.



■ 주문 변경 및 취소


모든, 주문 후 변경 및 취소는 결제일 다음날 오후 1시까지 가능합니다.

오후 1시가 지난 후의 취소 요청건은 출고 처리될 수 있으며, 발견 시 별도 연락후 원하시는 처리로 도와드립니다.


- (중요) 출고 작업은 보통 오후 1시부터 진행되며 그 후에는 이미 포장되어 택배사로 인계된 상태이므로 변경처리가 불가능합니다.

- 배송 전 취소 요청 시 마이페이지 또는 고객센터 (070-4452-0522) , 게시판 또는 카카오톡 플러스친구로 정확한 취소사유와 함께 직접 취소 요청 부탁드립니다.

- 배송 전 제품 및 주소지 변경 요청시 고객센터 (070-4452-0522) , 게시판 또는 카카오톡 플러스친구로 변경하시고자 하는 정확한 제품정보와 함께 변경 요청 부탁드립니다.

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